Uluslararası Standardizasyon Kuruluşu(ISO), her 5 yılda bir standartları gözden geçirmekte, ihtiyaçlar doğrultusunda revize etmekte ve ilgili taraflar için kullanışlı hale getirmektedir. Kuruluşların karşılaştığı zorlukların yıllar içinde farklılık göstermesi, küreselleşmeye paralel olarak tedarik zincirindeki faaliyetlerin daha karmaşık hale gelmesi, kuruluşların...
Bilgi günümüzde kurumlar için vazgeçilmez bir unsurdur. Bu bağlamda bir kurumun en değerli hazinesi, “evrak”tır. Kuruma ait tüm bilgiler; kuruluş sözleşmesinden kurul kararlarına, faturalardan tahsilât makbuzlarına, hizmetlerine ilişkin belgelerden, personel kayıtlarına kadar bütün bilgiler kurumun hafızasını oluşturur. Bu hafızanın...
A. 360 DERECE PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMİ’NİN TANIMI VE ÖNEMİ 360 Derece Performans Değerlendirme Sistemi, bir çalışanın davranışları ve bu davranışların etkileri hakkında o çalışanın üstlerinden, çalışma arkadaşlarından, parçası olduğu proje takımlarının diğer üyelerinden, müşterilerden ve tedarikçilerden bilgi toplandığı bir...
Toplam kalite yönetimi ya da kısaca TKY olarak bilinen yöntem, müşteri ihtiyaçlarını yerine getirebilmek için kullanılan insan, iş, ürün ve/veya hizmet kalitelerinin sistematik bir yaklaşım ile tüm çalışanların katkıları ile sağlanmasıdır. Bu yönetim şeklinde uygulanan her süreçte tüm çalışanların...